Einführung in CMMI for Services + DEV

Einführung in CMMI for Services + DEV: Schwerpunkt Dienstleistungen inkl. der Erweiterung für Produktentwicklung

Termine: 14.-16.03.2017, 23.-25.05.2017, 10.-12.07.2017, 13.-15.09.2017, 28.-30.11.2017

Ort:

Anywhere.24 Advisory
Lindberghstraße 11
81278 Puchheim bei München

Kosten pro Person:

Euro 1.290,00 zzgl. 19% MwSt.

Inhalt:

Dieser 3-Tages Kurs bietet Ihnen eine grundlegende Einführung in das Modell CMMI® für Dienstleistungen inklusive Details zu CMMI für Entwicklung.

Sie erlangen mit diesem Kurs das nötige Fach- und Praxiswissen, um beide Modelle einzusetzen. Der Kurs bietet die Grundlage für aufbauende Kurse im Bereich CMMI und zur Teilnahme an offiziellen SCAMPISM Assessments als Teammitglied.
CMMI stellt einen Werkzeugkasten zur Verfügung, der Ihrem Unternehmen hilft, Abläufe für Dienstleistungserbringung und Entwicklung zu etablieren und zu verbessern. Durch den Einsatz bewährter Praktiken aus der Dienstleistungsbranche, bietet das Modell einen praktischen Rahmen für das Erreichen einer höheren Qualität, optimierter Kostenkontrolle, Verbesserung der Termintreue und Sicherung der Kundenzufriedenheit.

Dieser Kurs hilft Ihnen:

  • festzustellen, wie sie CMMI im Ihrem Umfeld praxistauglich umsetzen können,
  • leistungsfähige Praktiken für das Definieren, Etablieren und Steuern der Dienstleistung zu finden,
  • erkannte Verbesserungen einzuführen und aufrecht zu erhalten,
  • sich auf die nächsten Schritte vorzubereiten,
  • eine Einsicht in Bewertung und Assessments zu bekommen.

Zielgruppe:

Dienstleister jeder Art, Prozessmanager, Qualitätsmanager, Gutachter und Fachleute, die an Service Management Konzepten interessiert sin; potenzielle Assessoren/Instruktoren.

Hinweise:

  • Der Kurs beinhaltet Zertifikat, Original-Schulungsmaterialien, CMMI-Buch/Modell, Zusatzmaterial, Getränke, Mittagessen.
  • Die Teilnehmerzahl ist auf 12 begrenzt.
  • Die Unterbringung ist nicht im Preis enthalten.

Besonderheiten/Extras:

  • Ihr Trainer – Christian Hertneck – hat aktiv zur Entwicklung des CMMI-SVC beigetragen.
  • Sie erhalten kostenlos ein Exemplar des Buches „Prozesse verbessern mit CMMI® for Services: Ein Praxisleitfaden mit Fallstudien“ und ein deutsches CMMI Poster im DIN A0 Format.

Kundenstimme:

„Lieber Herr Hertneck,
herzlichen Dank an dieser Stelle noch einmal für die spannende, lehrreiche und unterhaltsame CMMI- Schulung. Es hat mir persönlich sehr gut gefallen- stets war fachlicher Tiefgang mit einer angenehmen, offenen Atmosphäre und dem Raum für Fragen, Anliegen und Wünsche gegeben. Ich habe für mein derzeitiges Projekt viel mitnehmen können und befinde mich aktuell in der Transfer- und Nachbereitungsphase. Ihr Buch und Poster, die wirklich sehr gut aufbereitet sind, stellen für mich eine optimale Kombination auf dem Weg der Vertiefung dar.“
(Zitat von Christin Wißmann, H&D International Group)